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退換貨政策
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● 申請退貨
依照消費者保護法的規定,商品於7天鑑賞期間(非試用期),如需退換貨請保持『全新未經使用』狀態及原有的內外包裝、標籤等相關配件
(包括所附贈的贈品、夾鏈袋、隨機文件)。為確保出貨商品品質,我們在出貨前都會進行嚴密的品管檢查,在極少數的情況下才會發生消費者收到瑕疵商品的問題,發現商品有瑕疵時,
請收到商品當天與客服人員聯絡,我們會儘速為您處理。
*台灣地區申請退貨時請提供取件資訊(姓名、電話、地址)我們會安排宅配公司與您聯繫取貨,請您將退貨商品包裝完整交給快遞
退貨須知 *提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益
(1) 退貨商品要歸還原有的包裝、標籤、紙盒、夾鏈袋
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(4) 已在商品上加工
(5) 活動贈品未退回
(6) 超過七天鑑賞期
(7) 折扣8折或8折以下商品恕不退換貨
● 退款
收到退貨商品並檢查確認無誤後,於 3-5個工作天內,為您辦理退款手續。
1、信用卡刷退:
於歐付寶後台點選刷退,點選完畢後,由收單銀行向您的信用卡銀行進行後續退刷作業;信用卡退刷時間會因個人信用卡結帳週期不同,
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2、分期付款刷退:退貨的時候要將全數的商品退回,無法部份商品退貨
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3 、ATM轉帳/超商代碼/超商條碼繳費:款項將轉帳退至您留言給予之帳戶,請提供匯款資料(銀行+分行代號+帳號)。
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